GEWISSENHAFTE WARTUNG – SICHERHEIT FÜR IHRE INVESTITION
Softwaresysteme müssen ständig weiterentwickelt, verbessert und an veränderte Systemumgebungen und Geschäftsprozesse angepasst werden. Auch nach der Inbetriebnahme stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Je nach Komplexität und Wichtigkeit eines Systems definieren wir gemeinsam den passenden Wartungslevel mit steigender Wartungskomplexität von der einfachen Fehlerbehebung ("Bug Fixing") nach der Inbetriebnahme der Systeme und dem Aufspüren und Beheben von latenten Fehlern über die Anpassung an eine veränderte Systemumgebung bis hin zur Verbesserung der Performance – damit die Systeme auch bei Veränderungen im IT- und Geschäftsumfeld nicht an Wert verlieren.Im Einzelfall übernehmen wir auch die Wartung von Fremdsystemen, etwa wenn die Wartung aus Kostenüberlegungen ausgelagert werden soll oder wenn es sich um Altanwendungen handelt und der internen IT das für die Wartung nötige Know-how fehlt. Voraussetzung dafür ist, dass die Systeme auf den Java Enterprise- oder den Microsoft .NET-Plattformen (C#, Visual Basic), auf PowerBuilder oder PHP basieren.
Wir arbeiten eng verzahnt mit der internen IT, auf Wunsch auch direkt vor Ort bei Ihnen. Kurze Reaktionszeiten und maximale Verfügbarkeit sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Genauso wie eine flexible, auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmte Vertragsgestaltung. So garantieren wir einen optimalen Schutz der Investitionen in Software und Know-how.
